Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a MAX PRODUTOS E SERVICOS LTDA, nome fantasia TMAX TELECOM, CNPJ 60.505.378/0001-79, São Paulo/SP, que oferece o RASTOR, uma das Soluções TrackMax Hub.
Quais dados coletamos
Só coletamos dados quando você preenche o formulário para liberar a tabela de preços:
- nome, nome da empresa, e-mail e WhatsApp;
- a plataforma de rastreamento que você usa e a faixa de quantidade de placas, se você informar;
- a página do site em que você estava e, quando você chega por um link de campanha, a origem desse link (por exemplo, Instagram ou Facebook);
- o endereço IP do envio, usado para barrar envios automáticos e repetidos.
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. A origem da campanha fica guardada só no seu navegador, durante a visita, e é apagada quando você fecha a aba.
Para que usamos
- liberar a tabela de preços e responder à sua consulta;
- entrar em contato por e-mail e WhatsApp sobre o RASTOR, como você autoriza no formulário;
- saber quais canais trazem contatos, para decidir onde divulgar o RASTOR.
A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018, a LGPD), dado ao marcar a autorização no formulário.
Onde os dados ficam e com quem compartilhamos
Os dados vão para o sistema de atendimento comercial da TMAX TELECOM, que roda no próprio RASTOR, em servidor contratado pela empresa, e para o e-mail do time comercial. Uma cópia de segurança fica no servidor do site, em área sem acesso pela internet.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são vistos pela equipe comercial e de suporte da TMAX TELECOM e pelos prestadores que hospedam o site, o sistema e o e-mail, na medida necessária para esse serviço.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse na sua consulta. Se você pedir a exclusão, ou se não houver mais contato, apagamos os dados, salvo o que a lei obrigue a manter.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos seus dados e revogar o consentimento;
- pedir que paremos de enviar mensagens comerciais.
Para isso, escreva para suporte@trackmax.com.br, com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site e o sistema só funcionam com conexão cifrada (HTTPS), o acesso ao sistema exige login com senha, e o formulário tem proteção contra envios automáticos.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo desta página muda junto.